SEVAL KUYUMCULUK
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Değerli müşterilerimiz,

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Seval Kuyumculuk (“Şirket”) tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Seval Kuyumculuk mağaza ziyaretleriniz ve alışverişleriniz esnasında, mağazalarımızda yer alan belirlenen noktalarda veya dijital ortamlarımızda bu metin tarafınıza sunulmaktadır.

1. İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçları
Mağazalarımızı ziyaret etmeniz veya alışveriş yapmanız halinde, aşağıda belirtilen verileriniz;

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, adres, e-posta adresi
  • Alışverişe İlişkin Bilgiler: Alışveriş tarihi, içeriği, tutarı, ödeme şekli, fatura bilgileri
  • Kredi Kartı Bilgileri: Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ilgili banka ve ödeme kuruluşlarına aktarılmak üzere işlenen veriler (Şirket tarafından kaydedilmemektedir)
  • Güvenlik Amaçlı Görüntü ve Ses Kayıtları: Mağazalarımızın güvenliğinin sağlanması amacıyla, güvenlik kameralarımız tarafından elde edilen görüntü ve ses kayıtları

işlenmektedir. Bu veriler, mağaza güvenliğinin sağlanması, Şirket ile aranızdaki sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yasal zorunlulukların karşılanması ve olası uyuşmazlık durumlarında kanuni mercilere bilgi aktarımı amacıyla; Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde kullanılmaktadır.

2. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;

  • Şirketimizle iş birliği içinde olan taraflar, iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarına,
  • Ödeme işlemlerinizde kredi kartı ile yapılan ödemelerde ilgili banka ve ödeme kuruluşlarına,
  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar gibi üçüncü kişilere,

yasal yükümlülükler ve sözleşmesel zorunluluklar doğrultusunda aktarılabilmektedir. Verilerinizin aktarılması sırasında, ilgili tarafların Kanun ve ilgili mevzuata uygun davranmaları için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Dayanağı
Seval Kuyumculuk, mağaza ziyaretleriniz ve alışveriş işlemleriniz kapsamında, kişisel verilerinizi;

  • Güvenlik kameraları aracılığıyla otomatik olarak,
  • Alışveriş sırasında doğrudan sizden temin edilen formlar, sözleşmeler veya mağaza çalışanlarına sözlü beyanlar şeklinde, elektronik ve fiziki ortamlarda toplamaktadır.
    Bu işlemler; “sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” ve “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması” gibi hukuki sebeplerle gerçekleştirilmektedir.

4. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak;

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Belirli şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
  • İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
  • Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Talepleriniz, gerekli bilgilerin eksiksiz sunulması halinde, en geç 30 gün içerisinde değerlendirilecektir.

Başvurularınızı yazılı olarak veya ilgili tebliğde belirtilen yöntemlerle Şirketimize iletmeniz gerekmektedir. Başvuru sırasında; ad, soyad, T.C. kimlik numarası (veya yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası), tebligata esas adres, elektronik posta, telefon gibi bilgilerin eksiksiz yer alması talep edilmektedir.

SEVAL KUYUMCULUK
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AÇIKLAMA VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Değerli Ziyaretçilerimiz, Müşterilerimiz ve Üyelerimiz,

Seval Kuyumculuk olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyor; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde sizlere en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyoruz. Aşağıda, kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili uygulamalarımızı ve haklarınızı detaylı şekilde bulabilirsiniz. Bu metin, mevzuatta yapılabilecek değişiklikler doğrultusunda her zaman güncellenme hakkını saklı tutmaktadır.

1. Kapsam ve Tanımlar
Bu metinde:

  • Seval Kuyumculuk: Mağazalarımızı ziyaret etmeniz, alışveriş yapmanız veya ilgili dijital platformlarımız (internet sitesi, mobil uygulama) üzerinden hizmet almanız halinde kişisel verilerinizin işlenmesini gerçekleştiren veri sorumlusudur.
  • Site Üyesi: İnternet sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden üye olan ziyaretçiler.
  • Diğer İletişim Kanalları: Sipariş hattımız (örneğin, WhatsApp, Instagram vb.) ve ticari iletişim kanallarımız.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz, mağazalarımızda bulunan güvenlik kameraları, dijital formlar, sözleşme beyanları ve telefon siparişleri gibi çeşitli kanallarla otomatik veya manuel olarak toplanmaktadır. Toplanan veriler;

  • Güvenlik Amaçlı: Mağazalarımızda meydana gelebilecek mevzuata aykırı fiil, suç veya davranışların tespiti ve mağaza ile çalışanlarımızın ve üçüncü kişilerin güvenliğinin sağlanması,
  • Sözleşmesel İşlemler: Mağazalarımız ile aramızda kurulacak sözleşmenin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Hizmet İyileştirme: Müşteri profili tespiti, hizmet ve ürünlerin sürekli iyileştirilmesi, istatistiksel değerlendirme ve pazar araştırmaları

gibi amaçlarla işlenmektedir. Bu işlemler, “sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” ve “meşru menfaatler” gibi hukuki sebeplere dayanmaktadır.

3. İşlenen Kişisel Veriler
Toplanan verilerimiz arasında;

  • Güvenlik Kayıtları: Mağazalarımızdaki kamera görüntü ve ses kayıtları,
  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi,
  • Alışveriş Bilgileri: Alışverişin tarihi, saati, miktarı, içeriği, ödeme şekli, kredi kartı ile yapılan işlemlerde kredi kartı bilgilerinin ilgili banka ve ödeme kuruluşlarına aktarılması,
  • Ek Bilgiler: Fatura bilgileriniz, pazarlama ve demografik veriler, internet sitesi kullanım verileri, çerez ve IP bilgileri, mobil uygulama kullanımına ilişkin konum verileri

bulunmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan verileriniz;

  • Size kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak,
  • Hizmet ve kampanyalarımız hakkında bilgilendirme yapmak,
  • Web sitemiz, mobil uygulamamız ve diğer dijital platformlarımızın teknik işleyişini sağlamak,
  • Reklam satış ve pazarlama faaliyetleri yürütmek,
  • Müşteri memnuniyetini artıracak analiz ve istatistiksel çalışmalar yapmak,
  • Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunmak

gibi amaçlarla kullanılmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için;

  • Yurtiçi ve/veya yurtdışında bulunan iş ortakları, hizmet sağlayıcıları ve danışmanlık firmalarına,
  • Kredi kartı ödemelerinde ilgili banka ve ödeme kuruluşlarına,
  • Yetkili kamu kurumları, adli makamlar ve ilgili idari mercilere,

kanuni zorunluluklar ve sözleşmesel gereklilikler çerçevesinde aktarılmaktadır. Aktarım esnasında, üçüncü tarafların veri koruma ilkelerine uygun hareket etmesi için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır.

6. Veri Sahibi Hakları
6698 sayılı Kanun kapsamında, veri sahibi olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Verilerinizin işlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik ya da yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Belirli şartlar altında verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
  • İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
  • Otomatik sistemlerle yapılan analizlere itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız durumunda zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Talepleriniz, gerekli belgelerle birlikte yazılı olarak tarafımıza iletilmeli ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

7. Çerez Politikası ve İletişim Tercihleri
Web sitemizde ve mobil uygulamamızda kullanılan çerezler, kişisel verilerin işlenmesi ve analiz amaçlı kullanılmaktadır. Çerezlerin türleri ve fonksiyonları ile ilgili ayrıntılı bilgiler, ilgili politikamızda yer almaktadır. Ayrıca, ticari iletişim kanalları üzerinden kampanya ve bilgilendirme almak istemiyorsanız, bu tercihlerinizi tarafımıza bildirerek iptal edebilirsiniz.

8. Güncelleme Hakkı
Seval Kuyumculuk, yürürlükteki mevzuatta yapılacak değişiklikler ve hizmetlerimizin geliştirilmesi doğrultusunda işbu metinde yer alan hükümleri dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin, internet sitemizde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girecektir.

9. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınız için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz:

Her türlü ek bilgi veya güncelleme için lütfen internet sitemizi takip ediniz.